经销商及全体客户大家好：

致过去的2014年，我们最想道的是一个“谢”字!源于全体经销商朋友的辛勤努力与工作奉献，公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。在此，向全体经付出的辛勤劳动经销商朋友表示衷心的感谢，并致以最诚挚的新春问候及最崇高的敬意。衷心的感谢大家2014年的辛勤努力，感谢你们的充分信任和理解，你们的支持是我们奋力拼搏坚不可摧的动力源泉

回首2014年，我们在很多细节地方做的不够好，生产质量方面，特别是接近年底，订单量忽然增加，全厂上下加班加点，都在忙着交货;部分零配件无法及时到货，导致未能及时交货，给你们的销售带来了一定的损失;同时部分产品没有差异化、没有结合市场推出特价机型，给部分经销商朋友带来了一定的损失，同时也流失了部分客户;在此深表歉意

针对14年的情况，2015年我们将与全新的面貌给广大客户朋友们提供优良的产品及售后服务，具体改进以下几方面：

管理方面严格落实到位：规范好服务人员的道德水平，“零”容忍式管理

2015年将继续坚持市场为导向，全面启动产品研发创新工程，计划每年推出一款新系列，同时加速现有系列产品的升级换代以满足目标市场的需求;

销售方面：坚持高效快捷的服务体系不动摇，以终端消费者的满意度为出发点，引进富有先进管理理念的管理人才和拥有市场实战经验的营销人才，组建一支作风过硬，工作高效的营销团队，让服务贴近市场、贴近经销商;全面启动“以售后带销售”运作模式，为经销商朋友全面抢占终端市场份额提供最有力的武器;

服务方面：全面推进“半小时反馈，2小时到位”的服务体系;为经销商提供快捷便利的服务。

生产质量方面：坚持产品质量是企业的生命线不动摇;引进先进的生产设备和质量管理体系确保产品质量产品全新升级，所有零配件统一采购，才有国内知名品牌，机组的螺丝钉全部才有不锈钢螺丝及垫片，电器控制部分设计规范，结合使用情况，做到更人性化，产品出库严格测试，不达到标准出库。杜绝赶货现象。

2015年，公司将进一步深入体制改革，推进质量管理体系，寻求更大的发展空间。同时，公司把人才战略放到更加重要的位置，努力引进更多的管理人员，技术工人并提供更为广阔的发展舞台。展望2015年的奋斗目标与发展蓝图，我们坚信：新的一年、新的希冀、新的耕耘，通过全体经销商朋友和我们员工的共同努力，全克一定能实现新的飞跃、新的辉煌!

再次真诚感谢大家对全克品牌的厚爱，殷切的希望你们一如既往地支持全克品牌，缄言献策，希望我们的努力能为阁下的事业发展助一臂之力!

最后，再次祝福大家春节愉快、身体健康、阖家欢乐、羊年吉祥!